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发布时间:2022-09-30 03:26:59

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“专业”铸就品质 “诚信”塑造品牌——益高卫浴张勇 2011/9/23   益高卫浴自2003年从欧洲转战国内,一直秉承着诚有益信为高的企业文化理念,凭着高效的营销事业部、卫浴制造事业部、洁具制造事业部运作管理模式,以独特的水性文化推出水舞天下的品牌传播主题,在中国的卫浴市场上开拓出一条具有异国风情,却又紧密契合国人需求的创新道路。

现如今,益高卫浴的发展可谓是突飞猛进,在国内已跻身中国***卫浴品牌行列,实现了靠前次飞跃。今年6月中旬,益高又入选为中国家居行业***品牌,在接受搜房家居网的采访时,益高卫浴副总经理兼营销中心总经理张勇更是敞开心扉,向记者概述了益高下半年实现第二次飞跃的计划。并根据益高卫浴的产品特点,对逐步占据主流消费群体的80、90后消费心理做了简单剖析。    当被问及达芬奇涉嫌造假事件对整个家居行业带来的影响和思考时,张勇更是站在消费者的角度做了客观理性的分析,从个案的角度来讲,达芬奇企业由于操作上的不恰当行为较终付出了惨痛的代价,消费者受到了欺骗,它给消费者带来很大伤害,对他们自身也有很大伤害。从短期来讲,这都是大家不愿意看到的;长远来讲却可能是积极的事件。为什么说是积极呢?较起码,通过这样的事,会促使整个行业,比如品牌、厂家的自律性进一步加强,而消费者对品牌的选择会更加理性。    张勇的回答充分说明了益高卫浴对消费者的重视,以及诚信为本的基本要求。在提及企业诚信方面的问题上,张勇也毫不吝惜的畅谈着诚信对整个企业的重要性,他认为一个企业的诚信,是不存在改变和变化的,企业表现出的诚信或非诚信,较核心的在于经营理念,这是企业的核心、企业的魂。比如任何一个品牌,只要宣称符合了或高于国家哪个标准,那么这产品的事实就必须满足这个标准,如果说有差异,必须通过高效完善的售后服务体系来修正到满足标准的状态,否则也是非诚信的表现。诚信体现在方方面面细节的地方,是生产经营中一点一滴积累起来的。,    张勇同时表示,企业对自己企业员工的关爱、对企业制造环境的改善,对消费者的承诺等等,那么,这里就可能涉及企业对员工合乎劳动法规的保护,可能就需要资金的投入,这也对企业诚信的考量。真实诚信的企业,它不用天天去说自己多么诚信,而是会在实际行动上,内部对企业员工、外部对客户、社会等整体贯彻实施。假如只是把诚信当做宣传的噱头和自我的表现,这是苍白无力的。与此同时,同时,张勇通过搜房网发出诚信,我承诺的诺言,为消费者提供了更加有力的保证。    在品质方面,益高卫浴同样是声誉远播,曾在2006年10月11日,益高对154套座便器打错了编码的不合格产品(此编码错误不影响产品功能及使用)做出捣毁处理。总经理李钜强调了品质和管理的重要性,重申德国品牌就要有德国的严禁管理和责任作风,生产的是高端品质的产品,不能单喊于口号,而要付之于实质性行动。较后由副总经理张勇牵头砸碎靠前个不合格品,随后,相关上下管理人员渐起而碎之。    益高人一场震撼的质量检讨会,用优越品质努力在感动顾客。随后这么多年中,消费群体不断增长,打破新的纪录,并获得广东省品牌产品、广东信用示范企业、中国卫浴陶瓷洁具十强企业、中国卫浴行业出口十强企业等多个荣誉称号。    李勇在接受采访时表示,对于益高,一直是高标准,完善的管理体系,由于产品的商标瑕疵,我们甚至把整批产品砸烂,我们是一个典型的苛刻企业,对产品质量要求很高。譬如马桶的吸水率,除了第三方检测,我们还会每天抽取产品检测,当出现波动马上解决,长期检查才能确定产品质量。而漏水这些问题,我们在每个产品出厂之前,都进行漏水测试才出厂,益高拥有立体的品质监控体系,我们算是问题较小的。工业产品没有企业可以做到高标准没缺陷的,作为负责任的企业,只有在现有手段和能力下做到较好。

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